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            首頁 > 道路救援
           

            倍思特租車向租車客戶提供“7×24小時”的全國救援服務。客戶遇到以下問題時,請立即致電24小時客戶服務中心400-000-7865進行求救

          1.由于車輛本身故障無法正常行駛時:
          a)倍思特租車將委托救援商提供現場緊急修理服務,相關費用由倍思特租車承擔;
          b)若車輛故障無法現場修復,客戶可將車交與倍思特租車指定的救援商:
          i.若在倍思特租車范圍內,客戶可到倍思特租車門店更換車輛,倍思特租車盡量為客戶提供同級別或高級別車輛,租金按原車型計費。
          ii.若在倍思特租車城市范圍之外,倍思特租車將委托救援商為客戶辦理退租手續,不再提供備用車,后續部分由倍思特租車和客戶結算。倍思特租車按1元/公里的標準,向客戶賠償自車輛停駛城市到原定還車城市的路費。

          2.非車輛本身機械故障導致無法正常行駛時(包含且不限于人為操作失誤、保險事故等):
          a)客戶可自行選擇救援商,也可選擇倍思特租車提供的道路救援服務,相關費用由客戶自行承擔。
          倍思特租車道路救援服務內容包括:

          服務項目 服務描述
          事故救援 租賃車輛出現事故,無法繼續安全行駛時,提供拖車或現場小修服務
          更換備胎 租賃車輛因輪胎損壞無法行駛時,提供更換備胎服務
          送油服務 租賃車輛因無燃料而無法啟動或行駛時,提供送油服務
          開鎖服務 租賃車輛鑰匙遺失或鑰匙鎖入車內,提供開鎖服務
          蓄電池搭電 租賃車輛因電瓶缺電或發電機故障而無法啟動時,提供搭電服務

             歡迎您在需要服務的時候隨時撥打我們的預約服務熱線:0551—64676888  64676025,400-000-7865  我們期待您的來電。www.dzmafei.com
           
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